【星岛都市网】安省两名居民近日试图追查多年未领的投资资金，却遭遇银行表示“查无记录”，令他们既愤怒又无奈。
士嘉堡居民Linden Griffiths表示，他的母亲在24年前过世，当时他与兄弟共同担任遗嘱执行人。然而，直到两年前整理遗产时，他才发现母亲遗留了一份价值8,628元的保证投资证书（GIC）。“这是我的疏忽，我完全不知道母亲还有这笔GIC，她从未提过。”
他带着这份遗嘱文件前往TD银行查询，但被告知无法找到相关记录。银行职员甚至形容，这就像在大海捞针。Griffiths听后感到无比沮丧，“这笔钱是母亲辛苦劳动的成果，我根本没有取过它，银行不应该就这样让它消失。”
与此同时，万锦市的Nancy Lau在整理旧文件时，发现了一张2002年开出的退休储蓄计划（RRSP）支票，金额为2,621元。当时她正在美国德州求学，支票因忙碌而未兑现。Lau带着这张过期支票前往RBC银行，但被告知因时间过久，银行系统已无相关记录。
“我看到支票日期是2002年，那时我人在休斯顿。这笔钱是我辛苦存下来的，却被告知找不到记录。”Lau愤愤不平地认为，感觉就像银行找借口不退钱，也不明白钱为甚么会消失。
根据加拿大银行协会的解释，金融机构通常保留文件7至10年，超过10年的未使用资金会被视为未领余额并转交至加拿大银行。然而，Griffiths和Lau在加拿大银行的查询系统中也未找到这些资金。
协会还指出，支票在开出6个月后被视为过期支票，但过期并不意味无效。专家建议当遇到类似情况时，应保留所有相关文件并积极与银行交涉。
Lau认为银行应对这些问题负责：“不管怎样，他们不应该让我的钱凭空消失。”Griffiths则表示，他无法接受这种结果：“这是母亲一辈子的血汗钱，我不会就此作罢。”
专家提醒市民应定期检查自己或亲属的投资记录，并妥善保存文件，以免因时间过久而陷入追查困境。亦可通过加拿大银行的未领余额，查询系统确认是否有遗漏的资金。
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