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斯科舍银行客户在“计划维护”后仍无法访问账户

2024-11-13 多伦多快讯
斯科舍银行客户在“计划维护”后仍无法访问账户

Source: CBC

上周五,斯科舍银行在社交媒体上宣布将于当天开始进行计划维护,并预计在周二结束,期间将影响多项信用卡及信用额度服务。然而,许多客户发现自己在维护结束后仍无法访问账户,甚至无法进行电子转账。

斯科舍银行在周三承认,部分客户正在经历银行服务的间歇性访问问题,并对此表示歉意。这次故障引发了许多顾客的愤怒评论,甚至有人提起了集体诉讼。

客户在维护期间未收到提前通知,因无法访问账户而面临延迟缴款的风险,许多客户开始对该行的不满情绪上升。

专家建议监管机构应该更加重视银行的系统升级问题,以保障客户的权益。

银行服务宕机,如同现实生活中的一场小风暴,给人们的财务生活带来不小的困扰,或许是时候反思一下我们的数字化未来了。

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来源:https://www.cbc.ca/news/canada/scotiabank-outage-maintenance-1.7382937?cmp=rss https://downdetector.ca/status/scotiabank/ https://cheknews.ca/scotiabank-warns-of-mobile-online-banking-outages-as-system-maintenance-drags-on-1223883/
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