多伦多万锦一名女子最近在Shoppers Drug Mart(蒙城称为Pharmaprix)购买了10张购物卡,结果发现8张是空的,她对此感到“非常沮丧”。
万锦一名企业老板的奥黛丽·杰米森 (Audrey Jamieson) 表示,她经常购买礼品卡送给员工卡,以表达对他们工作的赞赏。
“我总是在他们生日时为他们购买不同的礼品卡,无论是 Tim Hortons、亚马逊还是 LCBO,”杰米森女士告诉 CTV 新闻。
杰米森说,她今年 10 月在 Shoppers Drug Mart 购买了 10 张亚马逊礼品卡,结果发现 8 张是空的。
“我们购买了礼品卡,它们都完好无损,然后我的一名员工去用它,结果发现claim code代码下的最后四位数字被刮掉了,”杰米森说。
当她回到 Shoppers Drug Mart 时,杰米森说,她被告知要联系亚马逊。
经过一个多星期的等待,杰米森说,她觉得自己被夹在Shoppers和亚马逊两家公司之间被踢来踢去。
“我非常沮丧。我们觉得我们购买这些卡的 Shoppers Drug Mart 应该承担一些责任,”杰米森说。
最后,这位女老板唯有求助媒体。
当CTV News联系Shoppers Drug Mart 时,其母公司 Loblaw 的一位发言人告诉 CTV News ,他们已经联系杰米森,并答应“能够为他们解决这个问题。”
“不幸的是,礼品卡欺诈是一个影响整个零售业的问题。我们的商店团队接受过识别篡改以及其他涉及购买礼品卡的欺诈情况的培训,并尽最大努力在购买之前拦截可能存在欺诈的礼品卡,”发言人在一份声明中说。
最后,万锦这名女老板杰米森能够拿回她的 400 加元。
“这件事得到妥善处理真是太好了。我很高兴,”杰米森说。
这种欺诈行为被称为礼品卡“流失骗局”(drain scam),因为犯罪分子往往会篡改礼品卡,这样当礼品卡里面有现金并在收银台激活时,他们就会得到钱。