Source: The Verge
苹果宣布扩大自助维修计划，允许iPhone 15用户和最新款的M2芯片MacBook的所有者修复自己的设备。更令人感兴趣的是发布了名为“自助维修苹果诊断”的工具，苹果表示这将帮助自修者“测试设备的部件功能和性能，并确定可能需要修复的部件。这个基于网络的诊断工具目前在美国可用，苹果支持页面提供了一些详细信息。
您首先将要排除故障的设备置于诊断模式，然后将其序列号输入到其他设备中，并按照苹果的说明排除故障。可用的测试包括检查设备的硬件和软件版本，并识别显示屏的问题（包括像素异常和多点触控问题）、相机、Face ID和音频输出。苹果指出，这些诊断工具“适用于具有修复苹果设备的知识和技能的用户”，但也将为他们提供与授权服务提供商和加入苹果的独立维修提供商计划的维修者相同的测试能力。
除了发布该工具，苹果还将自助维修扩展到更多的iPhone和Mac设备，包括更多基于M2芯片的型号。当自助维修计划在6月份扩大时，只包括13英寸的M2芯片MacBook Air和MacBook Pro。然而，现在，该计划涵盖了广泛的M2芯片电脑，包括14英寸和16英寸的MacBook Pro，15英寸的MacBook Air，Mac Mini，Mac Pro和Mac Studio。
自助维修计划还扩展到更多的欧洲国家，包括克罗地亚、丹麦、希腊、荷兰、葡萄牙和瑞士等24个国家。苹果表示，该计划现在在33个国家的24种语言中可用，可用于修复其35款产品。自助维修苹果诊断目前仅在美国可用，并将于明年扩展到欧洲。
苹果推出自助维修计划的同时，提供远程诊断工具，让用户可以更方便地修复设备，尽量避免到官方服务提供商那里维修，是消费者权益的一种保障。
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来源：https://www.theverge.com/2023/12/13/23999669/apple-self-service-repair-diagnostics-m2-macbook-iphone-15
https://support.apple.com/self-service-repair
https://www.apple.com/newsroom/2023/12/apple-expands-self-service-repair-and-introduces-new-diagnostics-process/
