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欧盟修复权利:销售商修复产品后负责一年

2024-02-05 外星人S博士
欧盟修复权利:销售商修复产品后负责一年

Source: Slashdot

根据最新的政治协议,欧洲的修复权利规定将要求供应商在修复完成后的12个月内负责产品,消费者在销售商提供的责任期内可以选择修复还是更换有问题的产品。该责任期在任何延长之前将是至少两年。欧洲理事会上周五的公告中表示:“如果消费者选择修复商品,销售商的责任期将从商品达到符合要求的时刻起延长12个月。

如果成员国愿意的话,这个期限还可以进一步延长。这个12个月的延长期是欧洲议会和理事会在2023年3月通过的欧洲委员会修复权利指令的临时协议的一部分。欧洲议会和理事会仍然需要正式采纳该协议,并在发布在欧盟官方期刊上后的20天生效。

一旦采纳,新规则将为消费者引入新的“修复权利”,无论法定保修期内还是超过法定保修期,都使得他们更容易、更合适地修复产品,而不是仅仅用新产品替换他们,”欧洲委员会上周五表示。规则要求备件以合理的价格供应,并禁止产品制造商使用“合同、硬件或软件相关的修理障碍,如妨碍独立维修商使用二手、兼容和3D打印备件”,委员会表示。

欧洲理事会表示,“新协议要求制造商在合理的时间内进行必要的维修,并且除非服务是免费的,价格也应合理,以鼓励消费者选择维修。欧洲委员会表示,在最低责任期到期之前和之后,消费者将有多种维修选项。

人们对产品一直有着修复的需求,这一条规定的出台会为消费者提供更多的选择权和便利,同时也鼓励了可持续消费。

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