Source: Slashdot
2020年德州因失业救济申请过多而不堪重负，工作力机构部署了AI聊天机器人“Larry”来解答失业问题。在升级之前，Larry回答了超过2100万个问题，但其采用引发了对失去控制的担忧。德州去年成立了一个顾问委员会，对像Larry这样的现有州级AI使用情况进行清点，并考虑防范可能的偏见的保障措施。超过三分之一的机构已经在某种程度上使用了AI，包括用于职位匹配、翻译和安全方面。
劳动力委员会还为求职者提供了一个AI工具，可以提供针对职位推荐的定制建议。各个机构还利用AI来进行语言翻译和呼叫中心工具等方面的工作。AI还用于增强网络安全和欺诈监测。
据信息资源部的声明，自动化也用于耗时的工作以“提高工作产出和效率。一个例子是追踪预算支出和发票。信息资源部在2020年成立了一个AI卓越中心，旨在帮助各州机构更多地实施AI技术。
参与信息资源部中心是自愿的，每个机构通常都有自己的技术团队，因此对州机构的自动化和AI部署程度没有进行密切跟踪。目前，德州州机构必须验证其使用的技术符合州法规定的安全要求，但有关技术类型和使用方式的具体披露要求还没有明确规定。《HB 2060》将要求每个机构在2024年7月之前向AI咨询委员会提供这些信息。
AI的广泛应用正在渗透到政府部门，帮助提高工作效率。然而，对于如何确保AI的安全和减少偏见等问题，政府还需要制定具体的披露要求。
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来源：https://slashdot.org/story/24/01/02/1639240/texas-is-exploring-role-of-ai-in-government?utm_source=rss1.0mainlinkanon&utm_medium=feed
https://www.reuters.com/legal/legalindustry/exploring-government-action-ai-state-attorneys-general-define-priorities-2023-11-09/
https://statescoop.com/radio/texas-generative-ai-council/
