Source: Slashdot
AT&T在经历去年的网络故障后,承诺为移动客户在未来60分钟及以上的故障情况下提供全天账单抵免。此外,光纤客户在20分钟及以上的故障也可获得相应抵免,但需使用AT&T提供的网关。
该承诺对故障情况有一些限制,例如,只在影响10个或以上信号塔时才适用。
AT&T声明,账单抵免不包括税费,与故障无关的事件,以及计划内的维护将不符合抵免条件。
信号故障客户将在恢复服务后收到抵免信息,若未能自动抵免,需主动联系AT&T。
在科技飞速发展的时代,服务中断令人烦恼,但是否真能通过账单抵免弥补你的不快呢?
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