加拿大快递大瘫痪:黑五后购物狂欢变“买家泪”
小伙伴们!黑五的狂欢刚结束,许多小伙伴们肯定都疯狂网购,为即将到来的节日季准备各种礼品。
然而,这份等待包裹的喜悦,恐怕要被快递“瘫痪”消息浇上一盆冷水,目前,快递积压已经超五亿,有个网友表示,自己在网上买了个东西,送货日排到了明年三月,护照/驾照/网购/退货全遭殃......工资支票都收不到!
全国邮政罢工引发连锁反应
Canada Post罢工已持续近一个月,导致快递行业全面瘫痪。Purolator和UPS因业务量暴增宣布暂停部分快递服务。对于消费者而言,这意味着加拿大境内几乎没有可靠的快递渠道。网友调侃:“买的东西是不是要等十年八载?真是太不靠谱了!”
据Purolator的声明,由于恶劣天气和包裹量激增,公司网络服务中断。本周,该公司为了优先处理重要货物和确保员工安全,冻结了一些合作伙伴的服务,包括eShipper和ShipTime等小型电商中介。UPS也未回应相关置评请求。
电商与小企业的“求生之战”
这一危机的影响波及甚广。蒙特利尔的连锁饼干品牌Félix & Norton公司首席运营官Simon Paquin直言,“停工让我们感到愤怒”,节日旺季的生意难以为继。该公司尝试与当地最后一英里的配送公司合作,但覆盖范围极其有限。例如,魁北克北部等偏远地区的物流问题无解,导致大批订单积压。
类似的例子不胜枚举。连裤袜制造商Sheertex透露,由于其他快递服务订单爆满,运输费用大幅上涨。小型托运人只能承受巨大的成本压力,而消费者更不愿为昂贵的运费买单。
快递行业崩溃边缘的“连锁反应”
数据显示,加拿大邮政每年处理近3亿件包裹,占全国包裹市场的29%。在邮政罢工背景下,其他运营商虽然试图填补市场空缺,但运输能力有限、网络易崩溃。Chit Chats首席执行官Kevin Ham表示,他们的客户数量已达历史新高,但远无法完全弥补邮政服务的缺失。
与此同时,UPS和Purolator明确表示,即使消费者愿意支付更高费用,他们也无法承接更多订单。“无论你付多少钱,我们就是处理不过来了。”
面对持续加剧的快递危机,加拿大商界呼吁联邦政府介入,但政府迄今保持观望态度。劳资双方的主要分歧在于工资调整及周末配送服务的扩展范围,而谈判前景不明。
即便罢工结束,加拿大邮政可能也难以在短期内恢复市场份额。许多中小型电商和托运人可能会转向其他灵活的配送解决方案。然而,这些替代方案的费用和服务能力也难以与邮政系统相提并论。
邮政罢工的影响还体现在社会生活的方方面面。许多非营利组织因无法及时发送捐款信息,节日期间的筹款受到阻碍;老年人因信任度问题不愿在线支付捐款;而普通消费者则只能面对无法如期收到节日礼物的尴尬局面。
一位消费者总结道:“每年节日季都盼着给亲朋好友寄点礼物,可今年这情况真是太糟心了!”
快递危机的背后是整个物流行业的艰难抉择
加拿大邮政的罢工不仅是劳资双方的矛盾,更暴露了整个快递行业在极端情况下的脆弱性。在未来,如何建立更灵活的物流网络、保障节日高峰期的配送效率,将成为整个行业亟待解决的核心问题。
节日季本应是欢乐和温暖的象征,但对许多加拿大人来说,今年的礼物或许要迟到很久。