Source: The Verge
消费者金融保护局(CFPB)宣布对苹果与高盛处以共计8900万刀的罚款，原因是两家公司在处理Apple Card交易争议时行为不当，并误导iPhone购买者有关免息支付选项的信息。CFPB表示，这些问题影响到“数十万”Apple Card用户，苹果未将“数万笔”交易争议发送给高盛，而高盛也未按照联邦法律及时完成争议调查。
此外，持卡人被误导为在使用Apple Card购买苹果设备时会自动获得免息融资，结果许多人由于未如预期自动登记而被收取利息。CFPB指出，在网上购物时，苹果仅在Safari浏览器中显示免息融资选项。
苹果需向CFPB的受害者救助基金支付2500万刀罚款，而高盛需支付至少1980万刀的赔偿与4500万刀的罚款，同时在未向CFPB提供合规计划前，不能推出新的信用卡产品。高盛的Nick Carcaterra表示，Apple Card是迄今为止最以消费者为中心的信用卡之一，并对已解决的技术和操作挑战表示满意。
苹果未立即对此作出回应，且据称已尝试结束与高盛的合作，并与摩根大通讨论接管事宜。
在金融服务中，透明与诚信何以为继？希望企业能将消费者的权益放在首位，避免类似事件再次发生。
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来源：https://www.theverge.com/2024/10/23/24277710/apple-goldman-sachs-cfpb-fine-charge-disputes-system
https://www.finextra.com/newsarticle/44940/apple-and-goldman-sachs-fined-89-million-by-cfpb-over-apple-card-mismanagement
https://ca.finance.yahoo.com/news/apple-goldman-sachs-ordered-pay-152325288.html
