业内专家警告旅客在网上预订即将到来的旅行时要提高警惕,因为骗子们正在利用人工智能欺诈消费者。
加拿大飞行中心(FC C)的Chadd Andre说:“现在有许多不同的方式让人工智能为那些试图诈骗的人提供便利。”
图源:CTV
加拿大飞行中心委托进行了一项旅游诈骗调查,发现 32% 的加拿大人曾是旅游诈骗的受害者。其中近一半(47%)是 “Z世代”旅行者,17%的人承认他们被虚假信息所骗。
调查显示,骗子利用人工智能创建欺诈性住宿列表,甚至在网上编造评论和冒充旅行社。
Andre说,旅客可能会认为自己是在与一家信誉良好的旅行社联系,但实际上,这是一家诈骗公司的聊天机器人。
Andre说:“当你搜索某家航空旅游公司时,会弹出一些列表,或者你可能会得到一个假网站或假电话号码。”
“坚持选择值得信赖的旅游品牌,尤其是那些总部位于加拿大、背后有消费者保护机构支持的品牌,是您的最佳选择。”
安大略省旅游业理事会(TICO)也认为,旅游行业很容易受到人工智能负面影响的冲击。
TICO 首席执行官Richard Smart告诉多伦多 CTV 新闻。
任何在 TICO 注册公司预订的人,如果旅行出现问题,都可以获得赔偿。
Smart建议旅行者做好调查,避免在社交媒体上选择不知名的公司,并坚持选择信誉良好的旅行社。
“这并不意味着你需要去他们的店面,绝大多数预订都是通过电话和网络完成的,这很好。"Smart 说。
今年早些时候,Booking.com 警告说,与人工智能相关的旅游诈骗可能会增加 900%。
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