Source: The Verge
据9to5Google报道,Fitbit再次遭受服务器中断,影响了设备数据的同步。Downdetector显示,从上午11点开始,中断报告激增。一些用户在Reddit和社交媒体上也发布了遇到问题的投诉。我尝试同步我的Fitbit Charge 6,虽然我能打开应用程序并启动手动同步,但数据在应用程序中没有显示出来。另一位同事尝试下载该应用程序,并且无法登录。
与上次中断不同,这次的问题可能与您是否将Fitbit数据迁移到Google账户无关。另一位同事没有迁移其数据,并且证实他们也无法同步他们的设备。Google向The Verge证实他们意识到人们“遇到问题”,不久后表示问题已经解决。我们已解决导致某些客户在使用Fitbit应用程序时遇到问题的问题。
仍然遇到问题的客户应联系客服,”Google发言人Bridget Starkey告诉The Verge。我已要求Starkey澄清问题是什么,但尚未收到回复。我之前已经提到过,Fitbit与Google的整合到目前为止一直是一段崎岖的旅程。尽管这次中断迅速得到解决,但今年已经发生了其他两次重大中断,这是令人担忧的。
一次是错误,两次是警告,三次就成了规律。同时,时机也令人不安,因为就在不久前,Google刚刚推出了Pixel Watch 2和Fitbit Charge 6。最近的决策也引起了用户的不满,许多用户批评了新的应用程序重新设计,以至于Google不得不改变立场并回应反馈。Fitbit还最近从十几个国家撤出了他们的产品。
Fitbit的服务器中断问题再次发生,用户的投诉正在增加,Google需要解决这些问题以及应对用户的不满。