Source: CNBC
消费者金融保护局(CFPB)周二宣布，已对Capital One提起诉讼，指控其在存款账户利率上误导消费者，导致他们损失超过20亿刀的利息。CFPB表示，Capital One通过将“360 Savings”账户与新推出的高收益“360 Performance Savings”账户混淆，欺骗了360 Savings账户的持有人。该银行未能通知其用户新账户选项，并将这两种产品进行类似的市场宣传，导致顾客误以为它们是相同的。
然而，CFPB称，这两种选择的利率有显著差异。Capital One在2022年4月将360 Performance Savings的利率从0.4%提高到2024年1月的4.35%，而在2019年底至2024年中期，360 Savings的利率则降至并被冻结在0.3%。尽管利率相对较低，CFPB认为360 Savings账户被广告宣称为高利息账户。
CFPB局长Rohit Chopra在新闻发布会上表示：“CFPB正在起诉Capital One，因其让家庭损失了数十亿美元的存款。Capital One对此指控表示否认，并称其透明地营销360 Performance Savings账户。
该公司在声明中表示：“我们对CFPB在政府更迭前提起诉讼深感失望，并强烈不同意其主张，将在法庭上积极辩护。。
在纷繁复杂的金融世界中，消费者如何保护自己的权益，确保不被隐形陷阱所蒙蔽？
