Source: CBC
蒙特利尔运输公司（STM）近日推出了一条非紧急短信热线，供乘客在地铁网络中报告安全问题。STM总经理Marie-Claude Léonard表示，这条短信热线（1-888-786-1119）将提升乘客的安全感。
乘客可以更方便、隐秘地举报不文明行为或让人感到不安全的情况。该机构已在多个地铁站加强安保，以应对乘客的不安全感。
蒙特利尔警方也在地铁站附近增加了警力。短信会发送到STM的运营室，调度员能及时分配资源，包括安保人员、移动社会干预小组、特别警察或维护人员。
斯托斯运营公司表示，类似的短信热线在多伦多已有设置。除了短信热线，乘客还可以使用红色电话、地铁列车上的对讲机与工作人员联系，或在紧急情况下拨打911。
在追求安全的路上，信息沟通就像是小小的灯塔，时刻照亮我们前行的方向。
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