加州就业发展厅（EDD）中文普通话发言人江玲慧（Echo Lau）表示，领取失业金的申请者，必须要在积极找工作。和工作人员沟通时，注意措辞。有南加华女领取失业救济金，致电中文服务热线，聊天到火热，无意中说了一句，“上周末去了赌城拉斯维加斯”。没想到导致歧义，让工作人员认为她去旅行，取消其失业金领取资格。“她本意是到赌城餐厅找工作。她当时唯一的办法就是上诉，到法官面前，用证据证明。”
EDD的介绍说，该部门提供多种服务来支持加州劳动力，包括失业救济金、残障保险、带薪家事假和职业培训等。失业救济金（UI，以下简称失业金）在失业或因非自身原因而减少工时时，提供临时的部分收入替代。根据申请者在基准期内的最高季度收入，救济金每周支付40至450元。这些金额由雇主支付，最多可以获得26周的救助。要符合资格，个人必须因非自身原因失去工作，在基准期内满足某些工资要求，同时积极寻找新工作。
江玲慧表示，上网申请失业金，通常两周内能拿到通知。但即使申请者索赔个案成立，也需每两周重新认证一次。认证的方法包括，电话、上网和手写填表，最鼓励网络认证。每次认证需申请者回答六个问题，每次答案一样，才能符合要求。“一些华人不清楚每两周认证的规定，一直等著EDD发钱，若一个月后才去报告问题，索赔个案会被停掉。也不能再进行认证，要重新申请。”
她提醒，华人朋友若在认证中有语言问题，可现场到加州就业中心(America's Job Center of California)请求提供翻译服务。若申请者在领取失业金期间，在打零工兼职，也要申报正确的金额。EDD会根据一定演算法，扣除相应的失业金。
江玲慧说，EDD规定，失业金领取者须寻找工作，在21天内登入CalJOBS网站，放上简历。此前有洛杉矶华女遭电脑随机抽查，发现没有登录和上传简历，被取消领取资格。每两周收到通知要求还钱并罚款。经上诉才成功。
江玲慧记得，另一位在餐厅工作的南加华女失业，拿到失业金。后来致电EDD中文服务热线，聊起天，无意中说了一句，上周末去了拉斯维加斯。被工作人员认定去旅行，不符合要求，停掉其失业金领取资格。华女后来到加州就业服务中心反映问题，一路哭泣。她解释说，当时的意思是去拉斯维加斯面试找餐厅工作，但没有说清楚。她唯一的办法就是上诉，到法官面前，拿出证据证明是去找工作，而非旅游。“热线工作人员不是和你聊天的，会随时审查你是否有资格领取。”
申请福利最快的方法是通过EDD的线上服务平台myedd.edd.ca.gov。民众也可透过电话或邮件提交申请。申请时也可致电广东话热线 (800) 547-3506 或普通话热线 (866) 303-0706，或邮寄表格DE 1101i。申请残障保险（DI），可使用表格DE 2501，并在开始日期的49天内提交。申请带薪家事假（PFL），可使用表格DE 2501F，并在预计开始日期的41天内提交，然后邮寄至网站上提供的EDD地址。
EDD中文普通话发言人江玲慧表示，领取失业金的申请者，必须在积极找工作。（受访者提供）
申请福利最快的方法是通过 EDD的线上服务平台myedd.edd.ca.gov。民众也可透过电话或邮件提交申请。（取自EDD官网）
