Source: Global News
美国消费金融保护局周三命令TD银行支付近2800万美元，原因是该银行反复向信用报告机构提供不准确的客户负面信息，可能影响客户的信用评分。自2015年以来，TD银行错误报告了个人破产、信用卡逾期、已关闭账户及涉嫌诈骗的账户，并在纠正错误上耗时过长，有时超过一年。
TD银行在解决客户举报问题上疏于投入精力，同时转移资源，专注于未能收购田纳西州First Horizon银行。CFPB表示，TD银行的这一“滥用”行为严重损害了客户的权益。
此次罚款包括2000万美元的民事罚款，以及向数万名客户支付776万美元的赔偿。尽管TD银行没有承认或否定错误，但表示已积极配合解决此事，并自愿改进投诉处理流程。
TD银行资产超过4000亿美元，在美国东部拥有1150个分支机构。
在这个信息化时代，守护客户的信用，如同保护每个人的信用之名，值得每一个金融机构深思。
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来源：https://globalnews.ca/news/10750278/td-bank-penalized-consumer-reports/
https://ca.finance.yahoo.com/news/u-regulator-fines-td-bank-153704707.html
https://www.wellandtribune.ca/news/
