华侨新报 2024-11-29
蒙特利尔北岸市郊拉瓦尔 (Laval) 的一位单身母亲，遭到假冒皇家银行员工的骗徒盗取 5.3 万元，为了还债而被迫出售房屋。
41 岁的保险业呼叫中心主管德波利 (Aurélie Depoilly) 哀叹道： “ 我正在偿还不属于我的债务。为什么皇家银行什么都不做？ ”
“ 如果信用卡被盗用 2 千元，银行会打电话给我们。但是银行账户被可疑转账超过 5 万元，银行却没有人打电话给我？ ”
10 月底的时候，德波利在车里接到了一名自称是皇家银行员工的电话。
该男子声称有诈骗者正试图盗用她的银行账户，她必须尽快将 1 万元存入自己的账户，以阻止所谓的欺诈交易（以达到每日提款限额）。
德波利起初是抱有怀疑，并询问了该男子的姓名和员工编号。她回忆道： “ 一位朋友帮我打电话去核实，并告诉我信息是来自皇家银行欺诈部门，我因此放下了戒心。 ”
再且，欺诈持续了 5 天。
德波利终于决定给银行打电话以确保她正在与皇家银行的欺诈部门交谈，结果发现自己坠入骗局。
德波利表示对皇家银行缺乏支援和同情表示遗憾。
尽管德波利报警处理，皇家银行还是拒绝赔偿。
德波利现时打算寻找律师提出诉讼向皇家银行索偿。
皇家银行在接受媒体查询时表示，以保护隐私为由拒绝发表评论。
