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密西沙加居民Robinson近日在家中突遇惊险一幕。他家中的洗衣机玻璃门在无人使用的情况下突然爆裂，令他大感惊讶。
Robinson向《CTV》表示，事发当天他正在厨房休息，突然听到一声巨响，「我听到玻璃碎裂的声音，当时四处查看却没发现异常，就没放在心上。直到我太太走进洗衣房，才发现地板上满是玻璃碎片。」
Robinson说，他的洗衣机在爆裂前已经有两天未使用，当时机内也没有衣物，「我们并没有在使用它，内部也空无一物，但玻璃门莫名其妙自爆。」
据悉他使用的洗衣机是一台四年前购入的Electrolux牌洗衣机。他向公司反映后，却被告知产品已过保修期，若要更换玻璃门需自费。 「他们告诉我，这台机器已经过保，维修费用需自行承担，建议我联络本地维修服务更换玻璃门。」
Robinson认为，这并非仅仅是保修问题更是安全隐患，「如果当时有人在旁边，很可能会造成严重伤害。」
制造商表示，洗衣机玻璃门自发性爆裂的情况非常罕见，通常是因直接撞击或金属物品如硬币、钥匙等留在机内，长时间摩擦导致玻璃出现裂痕，最终引发破裂。
Electrolux的一位发言人向《CTV》表示，公司非常重视罗宾逊的情况，尽管机器已过保修期，仍愿意提供零件折扣，协助他修复洗衣机。 「我们的客服团队将继续与客户跟进，直至问题解决。」
Robinson希望洗衣机能得到妥善维修，同时呼吁大众注意洗衣机玻璃门的潜在风险。 「这不仅仅是玻璃破裂或保修问题，对我来说，更是一个安全问题。」
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风云讯 2024-11-07
