Source: Slashdot
菲律宾拥有价值380亿刀的外包产业正面临AI工具带来的巨大挑战，数十万岗位可能面临淘汰。主要企业正在迅速部署AI“副驾驶”来处理诸如总结客户互动和为人类代理提供即时帮助等任务，彭博社报道。
行业专家估计未来五年内有多达30万个业务流程外包（BPO）岗位可能会因AI而丧失，据外包咨询公司Avasant称。然而，该公司也预测AI可能在算法培训和数据管理等领域创造10万个新岗位。
BPO部门对菲律宾经济至关重要，是私营部门就业的最大来源。
政府已建立了一个AI研究中心并启动培训计划，以提升工人的技能。
AI的发展给就业市场带来了变革，政府和企业需共同努力，为受影响的员工提供技能培训，应对AI带来的挑战。"
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