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如果加拿大有一个非官方的Costco女王，那将是Tina Chow。这位卡尔加里居民是一位热衷于在大型连锁店找到优惠的Costco爱好者，在其YYC Canada Costco Lovers社交媒体账户上积累了大量追随者。Chow表示，YYC Canada Costco Lovers小组的创办是在 COVID-19大流行期间被激发的。她说，每当朋友和家人需要购物建议或一般信息时，她一直是他们的咨询资源。她解释说：“我一直被称为411。还记得在往昔，您拿起电话拨打一键获得信息的时代吗？所以人们总是称呼我。Chow表示，疫情期间她并不经常去商店，但每次去都会逛很久。我可能是唯一一个上下走廊的人。无论我做什么都会进行调研；这是我的天性。与Chow交谈时，很明显她的脑海是一个产品知识数据库。她不仅仅是“411” —— 一个真实的Costco百科全书。她说：“我有一种转盘记忆，看起来像我一分钟读700个字……，当我看到产品时，它在我的脑海中触发，然后我可以回去搜索。一开始，Chow开始向朋友们发送她在Costco发现的特惠或酷产品，事情就是这样发展的。Chow的YYC Costco Lovers小组有一支专注团队帮助她管理社交媒体账户。其Facebook页面已吸引超过10万名成员，并有近14.4万人在TikTok上关注该组。她说：“这是意外发生的。我并没有成为一个有影响力的人或以这种方式参与社交媒体的打算，这是自然发展的结果。YYC Costco Lovers的运营如同一个运转良好的机器，每个社交媒体平台为其庞大的社区服务各不相同。她说：“我在Costco拍照，然后是管理团队，他们负责管理和照顾其他一切。没有他们我无法做到。
她是TikTok页面的代表，让追随者了解卡尔加里商店的新产品和特惠。团队中的一个朋友的女儿协助她拍摄视频。视频范围从外观类似UGG拖鞋和加热毯到食品如南瓜香料小吃和冷冻饼干。由于组员的建议和她的调查技能，Chow展示了您一直想要购买的或根本不知道存在的Costco产品。她的视频带有一丝怀旧的熟悉感，因为它们的风格类似于购物频道的主持人在电视上展示物品。但是，Chow不是在电视工作室内工作，而是在卡尔加里的Costco商店现场直播拍摄。围绕她的是真实的购物者当她对镜头谈论一款特色产品时。在繁忙的Costco内拍摄对许多人来说可能很吓人，但对于Chow来说，这似乎很自然。她表示，她的职业经历帮助增加了她的信心，包括她能够进行演讲和建立客户关系的能力。她还承认自己是一个天生的“话唠”和“外向。她拍摄了这么多视频，现在这个过程就像操作一台时钟一样。她说：“我只是拿起产品然后说出任何想说的话，然后结束了。到现在为止，她已经习惯了其他购物者停下来看她在做什么。她补充说，许多其他人因为忙着购物而没有注意到她。Chow表示，她和团队还努力意识到周围的购物者，并在商店在较安静时段拍摄。她说：“我不想打扰Costco的生意流程，或让任何人感到不快。我们尊重员工。YYC Costco Facebook Group是一个信息宝库。团组成员每天发布多次，分享他们在卡尔加里Costco发现的物品。向下滚动一点就会意识到这些都是认真的Costco购物者。
许多人拍下他们发现的物品并标记地点和时间。一篇帖子写道，“Sunridge位置于周五上午11:48，”包括两包大型的巨大保温杯的图片。其他人向组员询问是否可以帮助找到某个特定物品是否有货。在卡尔加里任何位置有人看到白色站立办公桌吗？” 一位成员询问。另一位发布者询问：“圣诞节前大Squishmallow箱子8装会来吗？还是只有装饰品？”该组甚至有自己的 “俚语”，如#FOMOOC（对Costco错失的恐惧）和#IWWIWNW（我想知道下周我会想要什么）。Chow在组中也非常活跃，写帖子欢迎新成员并展示她发现的好东西。就像许多拥有热情粉丝的在线空间一样，一些批评者并不完全确信YYC Costco Lovers群体动态。一些人在在线论坛Reddit上发帖，表示该群体对Costco的热爱太过极端，而其他人则表示他们不喜欢Chow的过于突出的个性。当被问及她的批评者时，Chow表示她“根本不回应。她说：“我无法让每个人都满意，而且参与对任何人都没有帮助。对于Chow来说，YYC Costco Lovers群不只是一群因为喜欢Costco而聚集在一起的陌生人。这已经成为她的社区。她与一起成为终身朋友的群组成员建立了联系，这种联系不仅仅限于在线连接，也适用于她熟悉的Costco位置的员工。她说：“我们非常尊重员工。她说：“对我来说，Costco Lovers为我做的最重要的事情是，我仍然在市中心工作，我去市中心，做我在市中心做的事，你知道，你在市中心有自己的小圈子，”她说。所以，现在你看到了不同的生活，并且你尊重它。他们与大众打交道。您可能会看到一个单身母亲或者经历糟糕一天的员工。就像有一天，有一个员工泪流满面。
当你进去时，……你对零售商喊叫或者对退货或产品感到沮丧时，这并不是他们的错。他们热爱自己的职业，我喜欢感谢他们，只是为他们喝彩。尽管Chow及其团队与Costco没有任何官方关联，但这家店为友谊和回馈提供了平台。Chow估计，该群体在过去三年中筹集了超过30万美元的善款，与南部阿尔伯塔的麦当劳之家慈善机构和卡尔加里消防员基金会等组织合作。她说：“我热爱社区，并回馈社区。她解释说，她致力于联系群体内的人举办各种慈善活动。她说：“我被称为连接者。因此，我将人们联系在一起，这样我就不必花费所有时间协调一切，每个人都有自己的角色，我们都投入其中，推动这一倡议。然后……我们庆祝它。对于人们对一个大型连锁店有如此强烈的激情可能看起来微不足道，但Chow和她的YYC Costco Lovers并不孤单。去年，Costco被评为加拿大最受信任的品牌。Costco不仅获得了最受信任品牌的并列第一名，与MEC（山地装备公司）并列第一，还被评为该国最值得信赖的杂货连锁店。如果Costco有一个最狂热的粉丝，那可能就是Chow。她说：“我认为一是价格，价格实惠。如果您走过所有的过道，许多人都没有意识到他们拥有多少产品。这是一个一站式购物。Chow表示：“文具、电器、汽车用品、季节性物品、食品、冰柜和水果。什么都有。文章内容来源自Isabelle Docto，原文发表于2023年10月17日。
生活中的一份热情或许就是建立在对普通事物的深爱之上，而将这份热情转化为善举，也会点亮更多人心中的爱与关怀
