Source: CBC
星巴克在需求疲弱和投资者不满的困境下，宣布CEO Laxman Narasimhan在任职一年多后将下台。这家西雅图咖啡巨头称，Chipotle董事会主席暨CEO Brian Niccol将于9月9日成为星巴克的董事长兼首席执行官。星巴克股价在市场开盘前飙升超过13%。Narasimhan是一位长期任职百事高管，也曾担任总裁，一家总部位于英国的消费健康公司，于2023年3月成为星巴克的CEO。
他接替了长期担任星巴克领导人暨名誉主席的Howard Schultz，后者于2022年从退休中复出担任公司的代理CEO。但该公司的销售额下滑，面临多个问题，包括来自中国低成本竞争对手和中东等地由于其被视为支持以色列而发起抵制运动。星巴克股票在过去五年中已损失约20%的价值，而广义市场S&P 500指数已涨幅超过80%。今年7月，该公司由于美国和中国需求疲弱未能达到销售预期。
在星巴克削减年度销售预期几天后的5月，Schultz在其LinkedIn账号上写道，其美国业务是“声誉下滑的主要原因”，高管需要花更多时间与员工在一起。激进投资者Elliott Investment Management曾推动进行重大变革，但星巴克董事会主席Mellody Hobson周二告诉CNBC称，Elliott未就此轮换阵进行咨询。Hobson在一份声明中表示，Niccol自2018年成为Chipotle CEO以来，通过专注于菜单创新、运营卓越和数字化转型改变了Chipotle。在此之前，Niccol是Taco Bell的CEO。
Brian是一个文化携带者，拥有丰富的经验和引领创新增长的成熟记录，”Hobson在一份声明中说。与星巴克的所有人一样，他了解卓越的顾客体验根植于优秀的伙伴体验。Chipotle任命首席运营官Scott Boatwright为代理CEO。
企业的领导变革是为了振兴品牌，希望新的CEO能够带领星巴克重新焕发活力，恢复市场信心
