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微软发布恢复工具帮助修复因CrowdStrike问题受影响的Windows设备

2024-07-21 外星人S博士
微软发布恢复工具帮助修复因CrowdStrike问题受影响的Windows设备

Source: The Verge

微软发布了一款恢复工具,旨在帮助IT管理员修复受到CrowdStrike错误更新影响的Windows设备,该更新导致周五8.5百万台Windows设备崩溃。该工具创建一个可启动的USB驱动器,IT管理员可以使用它来快速恢复受影响的机器。

虽然CrowdStrike已发布了一个更新来修复导致数百万次蓝屏错误的软件,但并非所有设备都能自动接收到这个修复。一些IT管理员报告称,多次重新启动PC可能会得到必要的更新,但对于其他用户,唯一的途径是手动引导到安全模式,并删除有问题的CrowdStrike更新文件。

微软的恢复工具通过通过USB引导到其Windows PE环境,访问受影响机器的磁盘,并自动删除有问题的CrowdStrike文件以使机器能够正确引导,从而减少了这一恢复过程的手动操作。这避免了必须进入安全模式或要求在机器上具有管理员权限的需求,因为该工具仅通过访问磁盘而无需引导到Windows的本地副本。

如果磁盘受到BitLocker加密保护,该工具将提示输入BitLocker恢复密钥,然后继续修复CrowdStrike更新。微软还为在Azure上运行的Windows虚拟机提供了单独的恢复步骤,并且该公司还在其支持网站上发布了适用于所有Windows 10和Windows 11设备的恢复步骤。

技术问题可能给用户带来烦恼,但微软的恢复工具为受影响的用户提供了更便捷的解决方案。

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来源:https://www.theverge.com/2024/7/21/24202883/microsoft-recovery-tool-windows-crowdstrike-issue-it-admins https://www.crn.com/news/cloud/2024/crowdstrike-falcon-issue-fix-has-been-deployed-microsoft-identifies-root-cause-of-outage https://learn.microsoft.com/en-us/windows/release-health/windows-message-center
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