Source: Slashdot
随着人工智能的持续发展，新技术一旦变得热门，企业几乎会不惜一切将该技术塞入其产品中。然而，流行趋势会逐渐消退，企业重心也会变化，导致产品变砖和买家后悔。这正是一些购买带有亚马逊Alexa功能的Oral-B牙刷的人目前正在经历的情况。Oral-B于2020年8月发布了售价230刀的Guide，但在今年2月使能够设置或重新配置产品上Alexa的功能变砖。
截至目前，该指南牙刷仍通过第三方亚马逊卖家进行销售。Guide牙刷的充电底座可以连接到互联网，并像Alexa扬声器一样运行，用户可以与之交流，Alexa也可以作出响应。根据宝洁公司2020年的公告，用户可以“通过说'Alexa，订购Oral-B刷头更换件'来要求播放音乐、听新闻、查看天气、控制智能家居设备，甚至订购更多的刷头替换件。Oral-B当时还吹嘘说，与Alexa合作，Guide引入了“真正连接的浴室。
2月15日，Oral-B通过停止所需完成程序的Oral-B Connect应用程序令Guide失去了设置Alexa的功能。Guide所有者仍可以使用Oral-B应用程序的其他功能；然而，使用充电底座作为Alexa智能扬声器的能力——这是产品发布和广告中的一大卖点——受到严重限制。设备如果用户在Oral-B关闭Connect前设置好，仍应与Alexa配合使用，但无法在没有Connect的情况下设置新的Wi-Fi连接或重新建立丢失的连接。Oral-B所有者宝洁公司在一份声明中表示：“Oral-B Connect应用程序最初是为支持已停产的Oral-B Guide和Oral-B Sense 电动牙刷而开发的……虽然这些牙刷上有些功能不再受支持，但Oral-B应用程序仍与这两种设备兼容。
消费者可联系Oral-B客服，获取这些牙刷的额外支持。与此同时，亚马逊发言人告诉Ars说：“Oral-B Guide仍具备Alexa功能，客户可以继续在通过Oral-B Connect应用进行设置的设备上使用Alexa体验。Guide目前由亚马逊上的独立卖家销售。有关其应用程序的更多问题，请与Oral-B联系。
科技迅速发展，产品功能日趋智能化，但也提醒用户警惕技术快速过时和企业策略转变可能带来的影响。" } ```
