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反对TD银行的投诉客户拒绝签署保密协议以获取赔偿

2024-05-13 萌果小声
反对TD银行的投诉客户拒绝签署保密协议以获取赔偿

Source: CBC

加崔广琥(Guanghu Cui)在3月份浏览他的TD银行对账单,为他在安大略省奥克维尔经营的小型移民咨询公司准备支付税款时,他注意到了一笔1.50刀的电子转账费用。很令人惊讶,因为当三年前开设他的业务账户时,他的财务顾问告诉他计划包括每月5次免费交易,他从未超过过这个数字。加崔向TD投诉,最终TD表示会退还他的费用并补偿他的“沮丧和不便。但当加崔收到要签署的文件时,其中包括一项要求他“保密”的条件。虽然他可以谈论这场纠纷,但不允许告诉任何人TD曾提供赔偿。说实话,我真的很震惊,因为我没有做错任何事,”加崔说。为什么你要试图让我闭嘴?”加崔给TD发送电子邮件表示,如果银行不放弃保密条款,他将不接受这个提议。加崔说:“我被告知该提议是最终的,没有谈判的余地……接受或离开。这是不公平的。这是不道德的。加拿大没有任何机构追踪这种称为保密协议或NDA的保密合同使用频率。

这些合同通常由两方签署,最初是为了保护商业机密或知识产权,但现已发展为一种常见工具,用于压制受害者的言论自由:在经济、专业领域受害,或在性侵案件中,肉体和精神方面受害。《无法收买我的沉默》是一家致力于推动与保密协议滥用相关的法律变革的团体,他们估计加拿大现在95%的民事诉讼和解案件都包含此种条款。这些案件涉及对糟糕投资建议的诉讼、保险索赔、房地产纠纷、建筑结构缺陷、性骚扰案等等。试图让人们保持“几乎任何事情”的沉默,对多伦多人权和雇佣律师Jennifer Kohr构成担忧。她说:“它抑制了言论自由。Kohr表示,大约20年前,几乎没有同行报告称他们处理过保密协议,但如今,她估计,她合作的律师中80%到90%表示他们在各种领域“经常”见到NDAs。在Go Public介入后,TD向加崔道歉,他将这通电话录音。一位发言人表示,已“进一步审查”了加崔的顾虑,他不再需要签署NDA。当加崔质疑TD为何改口时,该发言人称这份协议“纯粹是用来记录的。在给Go Public的一封电子邮件中,一位发言人表示,银行认为不应该要求Cui先生在这个问题上签署和解文件。她不愿透露为什么曾要求他签署NDA,称这一经历将被用作“辅导机会。

Kohr表示,当银行试图取悦顾客时,TD使用NDA看起来像是“过度行为。Kohr表示:“令人失望的是,TD会觉得有必要隐藏这一点。温尼伯市的Ron Mireau也被要求签署NDA,此前有人通过欺诈手段从他的BMO账户中转走了2750刀。银行声称这是Mireau的错,但不愿透露是什么导致了这个决定。70岁的Mireau坚持说他从未听说过电子转账的接收方,指出他一辈子中只发过少数几次电子转账,并威胁要在BMO分行外穿着暴露的泳装示威时,BMO同意退还Mireau被盗的一半钱。但前提是他签署该保密协议。Mireau说:“他们只是希望我闭嘴。BMO应该感到羞耻。他不情愿地同意,认为拿回一些钱总比没有得到好。但在经过一番思考之后,听说还有两个人从他们的BMO账户中被欺诈手段转走了钱后,Mireau联系了Go Public。

这是如此令人沮丧和愤怒,这就是为什么我不介意谈论这个问题的原因,”Mireau解释说他为什么要违反NDA。在Go Public联系BMO处理此案后,一位发言人致电Mireau告知银行已重新考虑,并将另一半被盗的钱存入他的账户。BMO没有解释为何突然决定退还Mireau。在给Go Public的一封电子邮件声明中,一位BMO发言人表示,“保密条款符合行业惯例。加拔律师在2021年表示,确保消费者得到赔偿并防止负担法律制度是这些协议存在的理由,这些协议通常包含防止采取法律行动的豁免。受访者在金融行业的代表们辩称,这些协议确保消费者得到赔偿,并防止负担法律制度,因为它们经常包含防止法律行动的豁免。对加崔广琥来说,他之所以站出来反对TD,部分原因是他12年前从中国移民到加拿大,珍惜在这里言论自由的权利。加崔说:“如果我发现有错误,这是我的义务,我应该大声说出来。Kohr希望人们在被要求签署NDA时三思。如果你对签署保密协议不确定,应该多问一些问题,稍作反抗,”Kohr说,“可能要寻求一些法律建议。

言论自由是民主社会的基石,保密协议的滥用可能对公民的合法权益造成威胁,我们需要审慎看待这一重要问题。" } ```

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来源:https://www.cbc.ca/news/gopublic/banks-nda-non-disclosure-1.7200881?cmp=rss https://www.sd43.bc.ca/school/gleneagle/StaffInfo/departments/english/Mr%2520F%2520Shared%2520Docs/New-Media/95_Sample-News-Stories/CBC-Stories/2019-09-23_Banks%2520tell%2520dozens%2520of%2520customers%2520they%2527re%2520to%2520blame%2520for%2520thousands%2520o.pdf https://www.msn.com/en-ca/news/canada/td-offers-customer-compensation-after-dispute-only-if-they-sign-nda-go-public/vi-BB1mhc8v
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