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三大运营商支付1000万美元解决虚假“无限”广告指控

2024-05-10 外星人S博士
三大运营商支付1000万美元解决虚假“无限”广告指控

Source: Slashdot

T-Mobile、Verizon和AT&T将与美国各州达成和解,合计支付1020万美元,这些州指控这些运营商虚假宣传无线套餐为“无限”并称手机为“免费。协议昨日由纽约检察长Letitia James宣布。调查发现这三家主要运营商在广告中作出了多处误导性宣称,其中包括夸大“无限”数据计划实际上被限制,提供“免费”手机实际上是有一定成本的等。AT&T和Verizon同意每家支付410万美元,AT&T同意支付略超200万美元。和解涉及的还有AT&T的子公司Cricket Wireless和Verizon的子公司TracFone。

解决方案涉及49个美国州(佛罗里达州未参与)和哥伦比亚特区。这三大运营商对数百万消费者撒谎,承诺免费手机和‘无限’数据计划,这些承诺实际上是不真实的。运营商尽管同意和解,但否认任何违法行为。除每个州的付款外,运营商还同意改变他们的广告惯例。

然而目前尚不清楚消费者是否会从和解中获得任何退款。这是三家运营商同意的以下变化,由纽约检察长办公室强调: - 只有在计费周期内允许数据数量无限制的情况下,“无限”移动数据计划才能进行营销。- 为向消费者支付转换到另一家无线运营商而提供的方案必须清楚地披露消费者将获得多少支付,消费者将如何获得支付,消费者可以在何时期望支付,以及消费者必须满足的任何额外要求以获得支付。- 提供“免费”无线设备或服务的方案必须清楚地说明消费者必须采取的一切措施才能获得“免费”设备或服务。

- 提供无线设备租赁方案必须明确指出消费者将要订立租赁协议。- 所有“节省”声明必须具有合理的依据。如果无线运营商声称消费者使用其服务比使用另一家无线运营商会节省开支,则该声明必须基于相似的商品或服务,或者必须向消费者清楚地解释差异。广告限制将实施五年。

大公司也不能违法欺骗消费者,广告应该更加真实可信。" } ```

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