Source: Slashdot
Sonos回应了关于公司5月7日发布的重新设计的移动应用程序的反馈浪潮 -- 一些好的,大部分不好。自发布以来的几天里,客户抱怨缺少的功能,如睡眠定时器、损坏的本地音乐库管理,以及不再能编辑播放列表或即将播放的歌曲队列。更令人担忧的是,Sonos应用程序的易用性也受到影响,公司表示将在下个月解决这个问题。
Sonos向The Verge提供的声明中确认,他们敏锐地意识到客户对新应用程序的抱怨。他们正在倾听他们的回应,并努力解决目前缺失的功能。
但公司也坚定支持本周推出该应用程序的决定,基本上形容它为一个可能会导致更好体验的磨难。首席产品官Maxime Bouvat-Merlin说:“重新设计Sonos应用是一个雄心勃勃的举措,这展示了我们对创新和重塑的认真投入。
从零开始重建一个品牌的核心产品需要勇气,就算知道这可能需要向后退几步,最终才能跨入未来。。
重塑品牌核心产品需要勇气,或许这是Sonos走向未来的关键一步。
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