Source: CBC
多伦多公共交通局（TTC）正在增加巴士服务，新举措主要集中在为市郊乘客提供服务的路线，官员周二宣布。总体乘客量仍然约为疫情前的77％，但TTC首席执行官里克·利里表示，一些路线目前的乘客量已远超最大容量。我们曾有几个周末的情况是疫情前水平的118％，”利里在新闻发布会上告诉记者。作为回应，TTC将向主要为士嘉堡、北约克和埃托比科的乘客提供服务的24条路线增加巴士。您可以在本文底部找到完整路线列表。利里表示，这次扩张将有助于填补三号线士嘉堡RT的关闭所造成的空缺。即将到来的巴士服务扩展是通过最新市政预算中拨款资助的。TTC近年来一直在逐步增加服务。
利里表示，周二宣布的增加将使系统运行在2020年之前提供的96％水平。自2019年以来，乘客量因各种原因下降。在家工作的趋势、安全问题和服务中断是一些主要驱动因素。最近TTC的报告显示，在1月7日至2月17日期间，就巴士服务而言，TTC准时率为87％。这远低于机构设定的90％目标，该目标仍允许巴士提前一分钟或晚五分钟离开计划出发时间。公共交通倡导者史蒂夫·芒罗表示，TTC未提供足够信息以确定新的服务增加是否会产生实质影响。根据过去的经验，我知道他们往往会发布这些公告，但当您最终获得详细信息时，其实质远不及宣传所说的那么多，”他说。芒罗表示，在路线上增加几辆巴士并不足以满足乘客的需求，真正需要的是频繁、不拥挤、均匀分布的服务。
坦率地说，如果市长和TTC董事会意识不到他们在过度宣传实际上推出的东西，则这将给他们带来问题。多伦多市长奥利维亚·周在新闻发布会上承诺，TTC服务将恢复至疫情前水平，并表示她希望这家交通机构改进客户服务。去年，平均每天有约130次投诉。我们需要改进我们的客户服务，”她说道。士嘉堡北区市议员，同时也是TTC董事会主席的贾马尔·迈尔斯告诉CBC多伦多，恢复乘客量将来自提高可靠性。这完全是恢复对系统的信心。恢复信仰。
恢复可靠性。并吸引新客户，”他说。这一宣布活动发生在士嘉堡的95约克米尔路线上，对于那些地区没有地铁系统的居民来说，巴士服务是不可或缺的。作为TTC乘客，这些改变来得正是时候，”迈尔斯表示。社会工作者艾米莉·克罗克表示，更好的交通服务对于依赖TTC进行一切活动，从赴约到购物的青年客户至关重要。我们知道我们正面临一场经济危机，因此人们需要可靠、可及和负担得起的交通工具，”她说道。以下是将提供更多服务的巴士路线列表。
提高公共交通服务的重要性不容忽视，能否有效恢复乘客量和提升客户服务，值得我们深入思考和关注。" } ```
