Source: The Verge
微软目前正在测试一款新的AI动力Xbox聊天机器人，可用于自动化支持任务。知情人士告诉《The Verge》，这款“具有体现AI角色”的Xbox AI机器人在回答Xbox支持问题时会进行动画展示。
微软扩大了其Xbox聊天机器人的测试范围，暗示此原型“Xbox支持虚拟代理”或将有朝一日处理所有Xbox客户的支持查询。微软确认了其聊天机器人的存在，“我们正在测试Xbox支持虚拟代理，这是一个可以使用语音或文字查询Xbox支持主题的动画角色内部原型”，Xbox游戏AI总经理Haiyan Zhang在一份声明中告诉《The Verge》。
微软员工在今年早些时候的Xbox全体会议上概述了一个包括“AI创新”的“Xbox随处可及”的愿景，表明AI技术已成为其雄心的一部分。
微软的下一代Xbox也许会涉及AI技术。
微软将AI技术引入游戏领域，未来或许我们在解决Xbox错误代码时会看到一个有笑容的动画角色，AI技术将悄然改变我们的游戏体验。"
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来源：https://www.theverge.com/2024/4/2/24118728/microsoft-xbox-ai-chatbot-testing
https://www.linkedin.com/pulse/microsofts-game-changing-move-ai-characters-coming-xbox-adasaispark-ubt0f
https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/why-not-microsoft-didnt-come-up-with-a-chatbot-or/887b5d36-14d1-4005-98c6-ecfcfbc8ca90
