Source: CBC
官僚并不喜欢与官僚主义为伴。加拿大税务局的社交媒体团队发现，他们的推特和Facebook账号多次被暂时封锁，其中一次是因为推特认为税务局未满年龄。税务局的英文推特账号拥有260,000粉丝，平均每天发推文8到9次；在Facebook上，该机构的英文页面有136,000追随者。
税务局用这两个账号发送诸如税款截止日期、如何申请抵免以及最新诈骗警告等信息。这些账号的封锁情况记录在2018年3月至2022年7月的邮件往来中，这些邮件是通过信息公开法案的请求而披露的。税务局的社交媒体经理Crystallina Chiu在2022年7月4日的一封邮件中写道：“紧急：税务局账号消失了！”该邮件说，税务局员工无法阅读最近几天针对机构账号的推文，因为推特的算法认定账户上的用户“未成年。
在之后的一封邮件中， Chiu 询问是否可以删除出生日期。税务局最终同意提交驾驶执照的副本以恢复访问。税务局取回了推特账号的访问权，但很快发现一个新问题：由于账号被设置为1999年11月的出生日期，2010年、2011年和2012年初的几百条推文几乎全部丢失。
税务局再次给推特发送邮件，寻求恢复早期推文的帮助。这些邮件显示并不只是推特的问题：税务局的Facebook页面也曾多次被封禁。税务局后来承认他们曾使用一个“内容管理账户”来管理Facebook页面，但否认曾使用“具有假名的账户”来管理页面。
社交媒体账号封禁，让人不禁感叹官僚主义与现代科技的碰撞，如何平衡便捷与规范成了颇具讨论意义的话题。"
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