Source: CBC
在魁北克省经历了一次长达10小时的Via Rail火车延误后，引发了关于加拿大铁路乘客权利的讨论。火车从蒙特利尔开往魁北克市的乘客因列车连续发生两次机械故障，导致列车瘫痪，乘客们缺乏食物、水和可使用的卫生间。Via Rail首席执行官Mario Péloquin在接受采访时为“造成的所有不便”道歉，并表示公司将为受影响的乘客提供全额退款。
但旅客表示员工未妥善处理情况，而对于这场长达14小时折磨的补偿有所不足。对加拿大铁路乘客权利的关注日益增加，一些人认为需要为这些乘客建立类似于航空乘客的监管保护措施。
与航空旅客不同，加拿大没有保护铁路旅客的乘客权利，意味着遭遇旅程中断的Via Rail乘客只有公司选择提供的补偿或援助。NDP议员和交通评论家Taylor Bachrach表示，对铁路乘客立法类似的权利应该是理所当然的。
Via Rail报告显示，货运火车是造成延误的最大因素。议员Bachrach去年提出一项名为铁路乘客优先权法案的私人议员法案，旨在为加拿大共享铁路上的乘客列车提供优先权。
铁路乘客的权利备忘录是否会像航空乘客一样受到重视？让我们期待加拿大铁路乘客的权益得到更好的保护。
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来源：https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/via-rail-passenger-rights-1.7312735?cmp=rss
https://www.ctvnews.ca/business/via-rail-ceo-calls-for-right-of-way-over-freight-trains-passenger-bill-of-rights-1.6612689
https://lop.parl.ca/sites/PublicWebsite/default/en_CA/ResearchPublications/201809E
