Source: CNBC
消费者金融保护局（CFPB）在周五对Zelle支付网络的运营商以及主导该交易的三家美国银行提起诉讼，指控这些公司未能妥善调查欺诈投诉或为受害者提供赔偿。CFPB表示，自2017年Zelle推出以来，摩根大通、美国银行和富国银行的客户损失超过8.7亿刀。Zelle是一个由银行拥有的金融科技公司Early Warning Services运营的点对点支付网络，允许消费者与企业进行即时支付，并迅速发展成为美国最大的此类服务。
CFPB主任Rohit Chopra表示：“国家最大的银行感到受到竞争支付应用的威胁，因此急于推出Zelle。由于未能建立适当的保护措施，Zelle成为了欺诈者的金矿，同时也常常让受害者自谋生路。
Zelle在周五的声明中表示，它准备为这项“没有依据的诉讼”辩护。Zelle发言人Jane Khodas表示：“Zelle在打击诈骗和欺诈方面处于领先地位，并有超越法律的行业领先赔偿政策。
CFPB的错误攻击将助长犯罪，增加消费者费用，压制小企业，并使数千家社区银行和信用合作社更难以竞争。此事仍在发展中，请留意后续更新。
在科技迅猛发展的今天，如何保证金融交易的安全，成为每个消费者必须深思的问题。
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来源：https://www.cnbc.com/2024/12/20/cfpb-sues-jpmorgan-chase-bank-of-america-wells-fargo-over-zelle-fraud.html
https://www.reuters.com/business/finance/cfpb-sues-top-us-banks-says-they-allowed-fraud-payment-platform-zelle-2024-12-20/
https://www.consumerfinance.gov/enforcement/actions/early-warning-services-llc-bank-of-america-na-jpmorgan-chase-bank-na-wells-fargo-bank-na/
