Source: CNBC
摩根大通在上个月的一份大约200页的季度文件中提到，该银行可能因在Zelle平台上未能清除犯罪账户和未能对一些受害者进行赔偿而受到消费者金融保护局的惩罚。对此，该银行暗示将采取法律行动。摩根大通在历经金融危机后，其与监管机构的关系变得日益紧张。
监管机构对银行施加的压力与行业对法院的依赖形成鲜明对比，尤其是在已有的金融法规与监管力度上。尽管Zelle大部分交易正常，但去年在摩根大通及其他大型银行上，仍有166百万刀的可疑交易引发了投诉。
而这三家银行仅报销了38%的投诉。针对触发这种情况的Zelle平台，摩根大通在致用户的警告中提到诈骗风险，并强调用户可能无法获得退款。
此事件反映了银行在面对日益严格的监管环境时的焦虑情绪，以及他们在遇到法律威胁时的应对策略。与此同时，监管机构的改革使命与银行的商业利益之间的冲突也愈加突出。
当利益与监管碰撞，真相常常被扭曲，我们应当思考，谁的声音才是真正的消费者之声？
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来源：https://www.cnbc.com/2024/09/27/jpmorgan-chase-prepared-to-sue-us-government.html
https://fortune.com/2024/08/08/jpmorgan-is-under-fire-for-zelle-scams-the-app-says-the-solution-is-more-money-for-law-enforcement/
https://www.reuters.com/legal/jpmorgan-considers-suing-consumer-watchdog-over-zelle-2024-08-02/
