Source: CBC
加拿大交通监管机构表示,尽管在一年前已结束有关航空乘客权利法案的修订咨询,但仍未设定更新的时间表。加拿大交通局提议于2023年7月更新有关航班延误及取消的规则,且在去年11月发布了咨询结果。
但发言人透露,何时发布最终草案尚无时间框架。
自2019年法规实施以来,已有超过8万宗关于乘客投诉的积压,对目前的补偿规则进行改进已成为当务之急。
预算提案也建议对航空公司每宗投诉收取790刀的处理费用,争议持续存在。
面对航空乘客投诉的高压,如何让法规真正保护消费者的权益,是当今社会必须智勇双全的问题。
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来源:https://www.cbc.ca/news/politics/no-timeline-updated-air-passenger-protection-rights-1.7383471?cmp=rss
https://www.ctvnews.ca/business/regulator-lays-out-proposed-changes-to-passenger-rights-charter-1.6475223
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