受中国经济疲软停滞影响,中国网购一年一度的重头大戏“光棍节”促销活动也出现了各种变化。据报道,今年“双11网购节”才刚结束,退货公司就涌现大量的退货包裹,其中来自美国的奢侈服装品牌因沦为“凑单神器”,退货率高达95%,令人乍舌。
日媒《FNN》指出,美国奢侈服装品牌Ralph Lauren在双11当天,交易总额超过16亿人民币,但退货率却高达95%,相当惊人。
报道指出,由于中国消费力缩手,今年网络电商也提前10天开跑购物节,部分商家更将折扣优惠延长到11月中旬,创史上最长的双11购物期。
经济学家、NHK等主流媒体财经解说员崔真淑认为,这显示双11节日气氛已“退烧”,是中国经济放缓严重的迹象。
“商品退货”方面,一家位于广州的物流代办业者表示,目前双11退货率约为40%,每日有大约3000到4000件退货,办公室已经堆满了被退回的货品。
中国网店为了刺激业绩,只要跨店凑满300人民币就能现扣50人民币,甚至还打出满3000人民币就扣240人民币的大额满减优惠券,吸引消费者下单凑数、拿到折扣。
日媒指出,在中国除了订制商品等特殊商品外,一般商品7天内可无理由退货,而退货运费也由卖家负担。
之后中国消费者再利用“七天无理由退款”的方式退回给商家,赚取其中的价差。这样操作模式导致美国奢侈服装品牌Ralph Lauren的退货率高达95%,但因退款十分干脆、基本是“秒退”,就变成民众抢便宜的“凑单神器”。
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