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近期，苹果公司因其智能助手Siri在未经允许的情况下监听用户对话而引起广泛关注。这个事件已经持续多年，但最近才达成了一个价值9500万美元的和解协议，以解决这个问题。
这起诉讼的起因是五年前，一些用户注意到，即使没有激活命令“嘿，Siri”，他们的设备仍然能够录音。令人不安的是，这些私密对话不仅被录制下来，还被用于商业用途，如推送定制广告。这种行为不仅侵犯了用户隐私，还违反了苹果公司长期以来承诺保护用户隐私的立场。
用户在无意中谈及的产品和服务，如耐克的Air Jordan鞋或Olive Garden餐厅，都被用来向他们推送相关广告，甚至包括一些用户与医生之间的敏感健康对话也不例外。
苹果公司最终同意支付这笔和解金，尽管公司并未公开承认有任何不当行为。这笔和解金相对于苹果自2014年以来赚取的7050亿美元来说，只是杯水车薪。如果案件继续进行，可能的赔偿金额将高达15亿美元。
根据和解协议，苹果设备用户，特别是那些在2014年9月17日至2023年底期间购买设备的用户，可以申请赔偿，每台设备最多可获得20美元。然而，预计只有3%到5%的用户会真正申请这项赔偿。
此外，若法官Jeffrey White批准，这份和解协议将在2月14日的听证会上进行详细审查。尽管如此，律师团队将从中获得高达2960万美元的费用，这使得普通用户能获得的赔偿进一步减少。
这一事件强调了对智能设备的警惕性，同时也提醒了科技公司必须严格保护用户的隐私。这起名为“偷听门”的风波不仅是一个警钟，也是对科技行业的一次严重警示。
苹果一直将自己标榜为一家重视用户隐私的公司。据该公司称，Siri 在设计时就考虑到了隐私问题，所收集的数据仅用于改进虚拟助手的功能。苹果在辩护中强调，它从未出售用户数据或与广告商共享数据。
该公司还表示，已于 2019 年解决了第三方评分问题，即承包商审查音频片段以改进 Siri 的过程。苹果向用户保证，2019 年 10 月之前收集的所有 Siri 录音都已被永久删除。
和解如何进行
如果该和解协议于 2025 年 2 月 14 日获得北加州法院批准，符合条件的用户可以申请赔偿。以下是您需要了解的信息：
资格：您必须是美国居民，并且在 2014 年至 2019 年期间拥有支持 Siri 的 Apple 设备。
补偿：每个符合条件的用户每台设备最多可获得 20 美元。
索赔提交：用户需要提交索赔才能获得其应得的赔偿份额。
据估计，只有 3-5% 的符合条件的用户会提出索赔。这意味着每个人的实际赔偿金额可能会根据提交的索赔数量而有所不同。
