Source: CBC
Cédryk Coderre是众多在Via Rail列车上被滞留10小时的乘客之一。他在最近的国会听证会上表示，由于机械故障，8月31号的列车让乘客饥肠辘辘，甚至厕所失灵，令人气愤。
他提到，加拿大的交通延误情况明显比其他国家更严重，数据显示，2022年仅有59%的Via列车准时到达，比COVID-19前的68%下降了。由于频繁的延误，Via Rail去年向乘客支付了170万刀的旅行信用，这一数字比2022年的113万刀有所上升。
虽然Via Rail主要使用其他铁路公司的轨道，导致准时率低于美国Amtrak的75%，但缺乏优先权法律的现状让这一情况难以改善。当地铁路运输倡导组织Transport Action Canada呼吁政府采取措施，提高乘客铁路的优先地位，以改善旅行体验。
联邦政府声称致力于建设现代、安全及可靠的乘客铁路，但仍未解决乘客相对货物运输的权益问题。
在愈演愈烈的交通延误中，我们是否应该反思，如何优先考虑乘客的出行体验？
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来源：https://www.cbc.ca/news/politics/via-rail-on-time-performance-1.7374337?cmp=rss
https://www.reddit.com/r/ViaRail/comments/1ck59zw/viarail_why_are_you_so_bad/
https://www.reddit.com/r/ViaRail/comments/1dnrvfj/1991_vs_2024_sad_reality_of_via_rail_today/
