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新科技助力MBTA提升用户体验

2024-12-14 波士顿学妹
新科技助力MBTA提升用户体验

Source: nbcboston.com

如果你搭乘MBTA,你可能已经注意到一些新的高科技工具。乘客现在可以通过刷信用卡、智能手机或智能手表来支付车费,这一功能被官方称为“Tap to Ride。MBTA表示,自推出以来的前四个月内已经有700万次刷卡交易,产生了1420万美元的票务收入,其中25%的乘客使用了这一功能。

刷卡频率最高的车站包括Copley、North Station和Harvard。MBTA总经理Phil Eng表示,这一技术使得乘车体验更为友好和快速。另一方面,MBTA最近还推出了一款实时应用程序,乘客可以查看列车何时到达。

Eng称:“我知道乘客最烦恼的是信息不足。自去年11月以来,“MBTA Go”应用已被下载了27,000次。Eng强调,这一应用旨在方便乘客查询列车动态。

MBTA正在与全球其他主要交通系统接轨,迈向科技前沿。TransitMatters执行董事Jarred Johnson对此表示赞同,并希望MBTA继续投资这一领域。未来,乘客将能够在手机上使用Charlie Card,并可在自动售票机和商店购买实体卡,还有计划推出新的LED站内指示标识。

科技的进步总能为我们的日常出行带来便利,但我们是否也在期待更人性化的服务呢?

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来源:https://www.nbcboston.com/news/local/mbta-technology-payment-train-times/3577187/ https://www.wbur.org/news/2024/07/16/fare-cap-mbta-tap-pay https://www.metro-magazine.com/10232034/mbta-launches-new-mobile-app
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