加拿大安省的一些屋主与一家名为「省智能家居服务公司」（Provincial Smart Home Services）的公司签订了合同，该公司承诺为他们的节能升级措施提供回扣，但现在他们无法获得回扣了，因为该公司似乎已经停业也联系不到人。
近日，安省宣布将推出两项新的能源效率计划，其中一项计划将为某些家庭装修提供回扣。安装新的窗户、门、隔热层、空气密封、智能恒温器、热泵、屋顶太阳能电池板和电池存储系统等，将向房主返还高达30%的节能改造和改进费用。福利很好，但屋主们挑选装修和服务公司时可要擦亮眼！
Kingston的Uzair Shahid说，去年1月他在Instagram上看到了该公司贴出一个政府退税计划的广告。
Shahid于是在网上填写了一份表格，第二天就有人联系了他。Shahid说：「那个人说他来自『省智能家居公司』（Provincial Smart Home Services），因为他说是『省级智能家居』，所以我以为这是一个省级项目。」
其后Shahid和这家分司签了一份合同，以2.5万元的价格购买了热泵、热水器和智能恒温器。他表示，作为回报该公司承诺给他200加元礼品卡、7300加元的政府退税、零利率融资和10年保障计划。
几个月来，Shahid一直打电话给该公司，他说他不断被告知退税正在处理阶段。然而退税始终没有到帐，现在该公司似乎已经倒闭了。Shahid说：「回扣从未得到，礼品卡也没收到，十年保障计划也几乎不可能拿到。」
另外一个案例，安省剑桥的John Pinto和Roberta Stirling也与这家「省智能家居服务公司」签署了类似的合同，同样以2.5万元的价格购买同样的设备。他们表示，他们也从未收到过退税，而零利率融资的优惠现已升至14.99%的利率，这意味着他们欠的钱比他们想象的要更多。屋主Pinto说：「我们也没收到政府的退税，也没有10年保障计划。随着利率的上升，我们现在将欠他们近4万元。」
另一个位于宾顿的屋主Gary Gill表示，他与该家「省智能家居服务公司」签订了一份合同，并被承诺将获得1万元的回扣，但他从未收到过，「我被告知，整个20年的贷款期限利率将为零，但现在这家公司却消失了。我们不知道他们在哪里。没有电话号码，没有实际位置，也没有电子邮件。」
CTV试图通过电话和电子邮件联系这家公司，但均未成功。
安省中部商业促进局（BBB）主席 Angela Dennis表示：「消费者试图从他们那里获得服务并想质疑他们的合同，但他们无法做到，我们也无法找到他们。」BBB表示，这家公司似乎已经停业，但他们的合同现在属于一家金融公司，该公司仍希望获得转来客人的供款。
Angela Dennis表示：「这些企业会把融资部分卖给另一方，即贷款公司，而消费者有义务向这家公司支付这些款项。」
这些合同现在由一家名为Financeit的公司持有，该公司回覆CTV新闻时表示，他们的贷款产品在设计时考虑了灵活性和透明度，允许客户随时偿还余额而不会受到处罚，「我们还想强调，Financeit作为贷方独立运营，不直接参与任何商业合作伙伴提供的服务或产品。请注意，『省智能家居服务公司』不再是Financeit的活跃商业合作伙伴。我们一直鼓励有疑虑的客户与我们的客户支持团队联系，我们将尽最大努力帮助他们。」
对于这家「省智能家居服务公司」的客户来说，他们表示，他们留下的问题比答案还多。有屋主称：「你知道，这笔钱太多了，压力很大。我付不起。我最近买了一套房子，所以这对我来说太贵了。」
安省政府提供的新退税计划将于1月28日生效。如果省民决定参加，要确保找一家信誉良好的公司打交道，并且仔细了解清楚这个项目，因为签约后客人需要遵守一些规则。
(图片：CTV )
