Source: CNBC
摩根士丹利正在扩大使用OpenAI支持的生成性人工智能工具，特别是在其备受赞誉的投资银行和交易部门。据CNBC报道，该公司在2023年初首次向财富管理顾问推出基于OpenAI ChatGPT技术的AI助手，并于今夏开始在其机构证券团队中测试名为AskResearchGPT的新版本。这款工具可以从摩根士丹利的研究数据库中提取信息，涵盖股票、商品、行业趋势和地区，简化了从每年70,000多份报告中获取洞察的繁琐过程。
摩根士丹利的全球研究总监Katy Huberty表示，采用此工具将极大提高研究分析师及其同行的生产力。自2022年末作为消费者应用程序走红以来，OpenAI的生成性AI技术在华尔街被迅速采纳。
摩根士丹利表示，近一半的80,000名员工正在使用与OpenAI共同开发的生成性AI工具，而竞争对手摩根大通约有60%的员工可接触使用OpenAI模型的平台。Huberty提到，该工具特别受面向客户的销售人员青睐，使他们能够大幅加快回应客户咨询的速度。
此外，该工具嵌入到员工的浏览器以及Microsoft Teams和Outlook中，以便于使用。尽管外界对AI是否会取代研究分析师等角色表示担忧，Huberty指出，在可预见的未来，依然需要人类处理重要的关系和决策。
科技在进步，但人性化的服务与关系始终是不可或缺的，不妨多思考我们如何在高效与温暖之间找到平衡。
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来源：https://www.cnbc.com/2024/10/23/morgan-stanley-rolls-out-openai-powered-chatbot-for-wall-street-division.html
https://www.wsj.com/articles/openai-bain-expand-ai-partnership-to-sell-chatgpt-to-businesses-d17775dc
https://www.nytimes.com/2024/10/18/business/dealbook/microsoft-openai-ai.html
