Source: The Verge
Steam在周四更新中宣布，取消了其强制仲裁政策，允许用户对其母公司Valve提起诉讼。新的用户协议中规定所有争议应在法庭解决，而非仲裁。
强制仲裁通常被用于放弃个体在法庭接受审判的权利，这种解决争议的方式虽然快速，但有时未必能为消费者带来理想的结果。众多公司在用户协议中加入强制仲裁条款，用户往往很难完全理解。
最近，404 Media指出，一组原告成功挑战Valve的强制仲裁政策，并就Steam的市场主导地位提起集体诉讼。
Steam并未说明取消此仲裁条款的原因。
当消费者的权益和巨头公司的利益相对立时，谁将成为最终的胜者？
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来源：https://www.theverge.com/2024/9/27/24255841/steam-forced-arbitration-policy-lawsuit
https://www.verifythis.com/article/news/verify/money-verify/steam-gaming-platform-valve-legal-claims-refund-websites-real-arbitration-not-scam-not-class-action/536-a691e9c1-754d-4f5b-b55e-88f59d0be563
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