Source: Slashdot
纽约州对Sirius XM Radio提起诉讼,称其违反州和联邦的消费者保护法,使顾客取消对其广播公司在线广播服务的订阅变得困难。
纽约总检察长办公室的调查发现,Sirius培训员工通过电话或聊天的方式与试图取消订阅的顾客进行“令人沮丧的”六个环节的对话,其中包括提出一系列问题并推销多达五个的“保留优惠。
这一诉讼引发了人们对消费者权益保护的关注,值得我们反思和讨论。
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来源:https://slashdot.org/story/23/12/20/200213/sirius-xm-is-sued-by-ny-over-frustrating-cancellation-process?utm_source=rss1.0mainlinkanon&utm_medium=feed
https://www.bnnbloomberg.ca/sirius-xm-is-sued-by-ny-over-frustrating-cancellation-process-1.2014112
https://news.bloomberglaw.com/ip-law/sirius-xm-is-sued-by-ny-over-frustrating-cancellation-process