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多伦多911电话持续拨打等待时间达1到2分钟至少100天

2023-12-18 萌果小声
多伦多911电话持续拨打等待时间达1到2分钟至少100天

Source: CBC

今年的至少100天,多伦多的911通讯中心平均拨打等待时间为1至2分钟。据内部报告显示,今年从6月到9月,911接听时间连续三年增加了44秒,从2021年的平均等待时间24秒增加到今年的1分8秒。

至于为什么911的接听时间仍在恶化,是否计划增加预算以增加拨打时间和目前中心有多少空缺位置,多伦多警察并未回应。

今年,911的等待时间最长是6月3日的12分40秒,而去年的最长等待时间为15秒,连续超过90%,但今年未能达到这一标准。

多伦多市长Olivia Chow承诺改善911等待时间。

911接听时间长短直接关系到公众的安全,有关部门需要加大投入和改善服务标准,以确保市民能够及时获得紧急救助。

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来源:https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/toronto-911-wait-times-longer-1.7059526?cmp=rss https://www.reddit.com/r/toronto/comments/11wmti2/average_time_on_hold_for_911_was_over_6_minutes/ https://toronto.citynews.ca/2022/07/05/toronto-paramedics-911-wait-times/
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