Source: CNBC
中国消费者不会很快进行大规模消费，这意味着公司需要更加策略性地开拓仍然庞大的市场。麦肯锡表示：“我希望我们在接下来的一年中能看到逐步的改善，”麦肯锡亚洲消费与零售实践负责人丹尼尔·齐普塞尔说道。他还指出：“但没有迹象表明会有强劲的V型复苏。自2020年初新冠疫情爆发以来，中国的零售销售一直相对不景气。尽管去年底新冠控制措施解除，但对中国商品的全球需求下降以及房地产市场的低迷对该国整体经济造成了压力。展望未来，预计增长将放缓。政府正在解决房地产行业长期存在的问题，与美国等主要贸易伙伴的紧张关系也有升级的迹象。所有这些因素使得中国消费者信心维持在大约12个月前的水平，当时该国仍在生活在新冠限制之下，齐普塞尔在周四的电话采访中指出。
他说：“整体经济复苏和房地产市场复苏远未达到人们的期望，人们意识到地缘政治紧张局势，非常清楚出口正在下降。他说：“他们还没有信心认为这将在2024年、2025年不同。尽管整体形势黯淡，但中国消费企业受影响的情况却存在差异。麦肯锡对80家主要从中国大陆获得大部分收入的公开上市消费企业进行的分析发现，许多企业的增长率是两位数，而另一些企业则出现了两位数的下滑。齐普塞尔说：“在过去，你可以投资任何你想要的，一切都会增长，大多数公司一直经营得很好，但那些日子已经过去了。他说，今天市场更具竞争力，强调产品更加重要，“消费者更加精明。消费者趣味迅速变化，随着中国过去几十年的经济繁荣，为苹果和星巴克等美国公司创造了一个利润丰厚的市场。根据世界银行的数据，2012年至2022年，中国人均GDP增长超过一倍，达到12720美元。
相比之下，美国人均GDP在这10年间增长约47%，到2022年达到76398美元。中国庞大的规模意味着即使经济从高速增长的步伐放缓到每年4%至5%，中国零售销售的增量也将与韩国、印度和印度尼西亚的零售总额相当，齐普塞尔说道。较慢的增长仍然是增长。今年10月，中国零售销售同比增长7.6%，超出分析师的预期。大型电商公司报告了第三季度的收入增长。尽管大多数公司的增长幅度都较小，但以低价为重点的拼多多的收入几乎从更低的水平翻了一番。齐普塞尔表示，中国消费者在消费上更多地花费在服务上，而不是商品上。
他说：“我们看到特别是餐厅企业表现良好”，还指出相关品类如酒精类产品也得到了提振。他表示，他预计随着签证申请变得更加容易并且航班费用降低，中国人将更多出国旅行。麦肯锡的报告发现，国际旅行仅为疫情前的一半。他补充说，与在更成熟市场的VALUE品牌兴起不同，高端品牌在中国表现良好。他说，这是因为当中国消费者“换挡”时，他们不是购买更便宜的品牌，而是找到以折扣方式购买同一产品的途径，总体花费减少或购买更小包装。适应新的消费趋势的公司也表现良好。根据麦肯锡发现，在最近的双11购物节期间，传统电子商务渠道的总销售额按行业指标出现1%的下降，而直播销售额则在同期增长19%。
中国的消费者市场庞大，但其复苏速度并不乐观。如何应对中国消费者的新趋势，成为各公司需要深思熟虑的问题。
