Source: The Verge
维权者要求美国联邦贸易委员会(FTC)为电子制造商制定新规定,旨在让消费者更容易修理自己的设备。修理指南网站iFixit和美国公共利益研究团体(PIRG)周二向联邦机构提交请愿书,最终目标是启动关于修理权的新规定制定进程。尽管加利福尼亚州、明尼苏达州和纽约州最近颁布了修理权法律,但全国范围内的改革在国会中陷入停滞。请愿书中概述的修理改革也远远超出了目前各州的施行范围。拥护修理权的FTC正在支持,但维权者表示需要更积极的行动以超越科技行业。
FTC只有在制定了相关规定后才能采取行动,”iFixit的可持续发展总监Elizabeth Chamberlain在一篇博文中写道。而许多制造商为阻止修理所做的事情是足够新的,以至于FTC以前从未对这些事情做出过规定,例如使用专有螺丝和零配件配对软件来增加修理的困难。零配件配对漏洞”,苹果是这一做法的重要违规者,指的是将设备的各个部件与设备本身进行数字链接,这意味着未配对的部件是无法使用的。例如,对于许多苹果产品的维修,如破碎的屏幕或新电池,消费者必须从苹果购买新配件,并通过联系该公司与设备配对。否则,设备将功能有限或者在某些情况下根本无法工作。
零配件配对的批评者称其阻止用户购买任何第三方和售后配件,迫使消费者只能购买原厂配件。iFixit和PIRG还要求FTC制定规定,要求公司在整个产品寿命期间易于更换组件,并确保易损坏的零件(例如屏幕)易于作为修理零件获得。该组织还要求允许消费者将产品带到所选的修理店进行维修或自行维修,并要求停产产品仍保持其关键功能完整。目前,某些情况下,维修店要求放弃个人可识别的客户信息给制造商,因此也要求FTC禁止公司这样做。
最后,维权者要求FTC制定一个类似于法国使用和其他国家正在开发的修复评分系统。FTC的规定制定过程往往需要一段时间,机构还需要征求公众和其他利益相关者的意见。更不用说FTC还需决定是否采纳本次请愿。因此,虽然维权之战仍在继续,但似乎还需要一段时间。
良好的修理权规定可以赋予消费者更大的自主权和选项,让消费者能更自由地修理自己的设备。