Source: Global News
《年轻和冲动》主演埃里克·布雷登在社交媒体上对加拿大航空发表了一些激烈的言论,痛斥该航空公司因他儿子最近的“糟糕”飞行经历而受到抨击。布雷登在周一在X(前身为推特)上抨击了该航空公司,称其为一家糟糕的航空公司,员工傲慢,服务平庸等。这位82岁的著名肥皂剧演员,因在长寿的肥皂剧中饰演维克托·纽曼而知名,坚称他儿子有足够的时间赶上飞机。他补充道,“他在登机前足够的时间放置行李;他们告诉他需要3个小时才能完成,显然他问为什么要花那么长时间!!他后来得知,在经过美国海关时只需要一小部分时间。他补充说,他儿子被告知行李已经装上了飞机,但由于某种原因,他来不及登机。他继续请求门口的人让他上飞机!他们拒绝了他,因为他没在正好3个小时之前到达!然后他转身去找了客户服务,结果遇到了非常粗鲁的女人!美国海关只是说了“欢迎来到加拿大航空”!“现在,我喜欢来加拿大旅游,但是你们的国家航空公司对你们的国家并不是一个好的宣传!”他在帖子中宣称。
加拿大航空尚未回复环球新闻对这些指责的回应请求。肥皂剧明星的粉丝们迅速在帖子的回复中分享了自己大家的加拿大航空恐怖故事。是的,加拿大航空是一家正在垮掉的公司。从他们那里不会有好事发生。很抱歉你的家人不得不以这种方式找到...作为加拿大人,我在预订机票时一定会绕过他们。他们创造的恐怖故事......”一个人分享道。
埃里克,我们加拿大人知道,很遗憾您现在也知道,加拿大航空的座右铭是“我们不满意,直到你不满意为止,””另一个人开玩笑说道。布雷登花时间回复了很多人的评论,包括一个人反对他称呼航空公司员工为“混蛋。你认为你的政治正确废话能阻止我称呼某物或某人是什么吗?我是老派的人,”他回敬道。之后,他回到平台上澄清,他喜欢来加拿大,他的不满仅限于航空公司。我喜欢来你们国家,已经在加拿大到处游玩,已经访问了40多年,只遇到过非常友好的人;但是,加拿大航空没有发挥其能力!”他写道。招摇服务等!请注意,很多‘私有化’公司都有这个问题!”他还澄清,他并不试图利用自己的名人地位来获取特殊待遇。
显然,我的关于加航的评论引起了很多反应!我来澄清一些事情:我从小就被教育要对各种人友善!我从不利用作为一个有些熟悉的面孔的身份来谋求利益,从未!但是如果你冒犯我,无论是挑衅还是粗鲁...”“我从未利用作为一个有些熟悉的面孔的身份来谋求利益,从未!”环球新闻已经联系布雷登进一步评论,但截至发稿时间尚未回复。布雷登的儿子与加拿大航空的遭遇是一系列客户投诉中的最新事件。就在上周,一名患有痉挛性脑瘫的不列颠哥伦比亚省男子说,当他被告知航空公司的第三方地面援助人员无法提供帮助时,他不得不自己动力从加拿大航空飞机上离开。在十月下旬,加拿大首席无障碍官员斯蒂芬妮·卡迪厄斯说,加拿大航空在多伦多忘记了她的轮椅,并且当她在温哥华下飞机时没有轮椅可用。而在九月,据称在超过四个小时的飞行中,航空公司通报只要乘客拒绝坐在被呕吐物覆盖的椅子上,他们就会护送乘客离开飞机,并发出了道歉信。
埃里克·布雷登的愤怒痛斥引发了对加拿大航空的更广泛关注,使人们开始关注航空公司的服务质量和客户投诉的处理方式。