北美新视野 2022-07-12
Rogers客户发起
每人赔偿400元的集体诉讼！
一名魁北克男子对罗杰斯提起集体诉讼， 指控这家电信巨头失职导致全国性断网和“让整个国家瘫痪了一整天”。
全国各地都出现了严重的断网，导致用户的通讯进入瘫痪状态。
这起尚未获得法官授权的集体诉讼于周一由LPC Avocat Inc. 律师事务所在蒙特利尔高等法院提起。该诉讼要求为7月8日至9日受网络故障影响的Rogers客户进行400加元的赔偿。它还为Fido Mobile和Chatr Mobile等Rogers子品牌客户进行同样的赔偿。
魁北克的Arnaud Verdier在法律诉讼申请人。自2020年6 月起，他一直是罗杰斯 (Rogers) 的客户，让他感到震惊的是，因为 罗杰斯 仅向客户提供相当于两天服务的信用额度作为断网补偿。
在周六的一份声明中，罗杰斯总裁兼首席执行官托尼斯塔菲里将“网络系统故障”的原因归咎于公司核心网络的“维护更新”。
在法律诉讼文件中，Verdier写道，Rogers应该在推出之前对更新进行测试，这在 IT 界被称为“ 模拟测试 ”。 看起来罗杰斯在没有'回滚'的情况下执行了更新。无论确切的技术原因如何，这种违规行为只能被视为罗杰斯的重大过失。
他提起诉讼的原因是因为他认为这两天 他所遭受的损失远远超过了两天的折扣 ，他声称他被罗杰斯宣传它是“加拿大最可靠的网络”“误导”了，隐藏他要追究罗杰斯的责任。
CTVNews联系罗杰斯对这些指控发表评论，但在文章发布时仍没有回应。
(新闻来源：CTVNews）
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