Source: The Verge
一支由消费者保护和反浪费团体组成的联盟要求联邦贸易委员会打击“软件捆绑”行为，即将硬件功能与外部软件绑定，这经常导致软件更新终止后产品无法使用。这些团体包括消费者报告、iFixIt、美国公民利益研究小组、电子前哨基金会、经济正义中心和加州反浪费组织，他们联名致函联邦贸易委员会，要求“制定明确指导”关于软件捆绑。致函称，“尽管FTC在这个问题上已经采取了一些有限行动，但缺乏明确的指导和执行力已经导致消费者无法可靠地依赖他们购买的联网产品。信中列举了许多产品的功能已受限制，甚至被完全取消。
一些情况下，比如售价1695刀的Snoo摇篮，消费者“发现最初广告的一些功能很快将被锁在每月订阅服务的背后。在其他情况下，如Juicero榨汁机，产品在后面的初创公司倒闭后变得不支持且无法使用。制造商越来越多地使用软件让我们只能以对他们最有利润的方式使用我们的科技产品，”美国公民利益研究小组的Designed to Last主管卢卡斯·罗克特·古特曼在一份电子邮件声明中说道。如果我们想阻止科技行业迫使我们替换仍在运行的产品，我们需要捍卫消费者在联网设备时代得到所付出的权利。
作者们还指出，即使是像谷歌这样的大公司也会终止某些产品及其支持，让消费者面临浪费问题，智能家居产品如大型电器特别容易受到影响。对于较大型产品，对于这些产品可能何时会出现故障的不确定性，代表了大量投资的损失和产生了数吨的废物，”信中写道。信中引用的即将公布的消费者报告研究发现，在22家主要智能家电制造商中，只有三家规定了他们将提供网络安全和软件更新的时间段。另外四家表示他们将在未透露的时间段内提供支持和固件更新。
我们预计随着越来越多公司推出连接互联网或由应用程序控制的“智能”产品，这个问题会愈发恶化，”信中写道。为了解决这一问题，这些团体建议FTC：“消费者已经被软件过时所伤害，”信中表示，“在缺乏指导和执行力的情况下，我们看到公司在出售他们根本不打算支持的联网设备上赌博。。
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