全球最大网上论坛Reddit一名用户发文抱怨,说他日前搭乘达美航空公司航班时原本被升级到头等舱,但仅15分钟后就被降级,且新座位比“比最初的更糟糕”。他在文中称后来发现那个头等座位原来被一只狗占了,对此感到很生气。
该名达美的熟客在Reddit上使用ben_bob的帐号名。 他写道:“我问前台工作人员发生了什么事,她说:事情发生了变化。”“我很不满,但无论如何,我登机后只是看到这只狗在我的头等舱座位处。现在我很生气。”他还在网上发布了一张狗只占据了本应属于他的座位的照片。
ben_bob帐号在Reddit发布照片可见他原本的座位被狗占据了。网图
达美航空机队。路透社
一架达美航空客机。路透社
一架达美客机的机舱。路透社
一架达美航空客机。路透社
这位愤怒的旅客称:“那只狗不可能像我一样在这家航空公司花了这么多钱。”,并称这种安排绝对是笑话。
“当其他人抱怨这家航空公司服务水平下降时,我只是袖手旁观,但我也开始质疑我为何要那么忠诚。”
据悉他后来联系了达美航空支援部门,但被告知,条例规定,有特殊需求的乘客和有服务功能的动物在机舱座位选择上享有优先权,对于今次这种情况下“他们也无能为力” 。
许多达美航空的旅客很快就站在了这位沮丧旅客这边。其中一位网民道:“仅限于美国。这种事不会发生在其他地方。”
还有人开玩笑说:“这只狗可能是200万哩数钻石奖章会员(指的是达美航空的顶级身份级别)。”“200万哩好毛孩。”
美国旅行专家加里·莱夫在有关争议中也站在了人类旅行者一边。他写道:“我真的不明白达美航空将一名乘客从头等舱赶下,以便在舱壁上安置一只狗的逻辑。”