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彭博社报道,苹果公司长期承诺的Siri改版面临工程问题和软件故障,可能推迟或限制发布。一些内部员工表示,苹果计划在六月份推出的三项重大改进,包括更好地利用用户数据回答问题、精准控制应用程序以及查看设备屏幕内容以更好地服务用户,这些功能目前尚未稳定有效。 与此同时,亚马逊的Alexa升级也因错误答案问题而屡次延迟,预计更智能的版本最早将在明年3月31日推出。 该版本将包括个性化、记忆对话、外卖点餐等新功能,但也被指与之前通过合作伙伴提供的能力类似。 两家公司都面临着在保持用户信任与推出新产品之间的艰难抉择。