尽管微软已经将问题标记为解决,Windows 11 24H2版本依然在使用eSCL扫描协议的多功能设备上存在问题。一位读者表示:“在Windows 10上工作,但在Windows 11上不能使用,除非电脑和扫描仪都通过有线以太网连接。 今年11月,微软因用户在安装Windows更新后遇到设备发现故障,已对使用USB连接的设备实施了兼容性保护。12月,微软宣布该问题已解决,但针对佳能用户来说,KB5048667似乎并未修复所有问题。 佳能方面表示,他们了解影响ScanGear MF驱动程序设备的问题,并指出微软仍在进行操作系统的修改以解决此问题,但解决的具体时间尚未确认,预计在2025年1月前会有修复计划。 受到影响的客户被建议使用原生微软软件或完全通过USB有线连接。