美国航空航天行业由联邦航空管理局(FAA)监管,负责处理来自行业内部的安全警告。然而,西雅图时报的分析指出,从2020年到2023年,超过90%的安全投诉未被FAA认定为违反规定,举报者面临巨大的个人和职业风险。 除FAA的内部程序外,波音、斯皮里特及FAA的员工也可以向无FAA关联的特别顾问办公室报告安全隐患,或通过企业内部投诉程序进行反馈。然而,这些举报系统在保护举报者免受报复方面表现不佳,甚至有专家指出,这些系统实际上成为了打压举报者的工具。 航空安全专家在报告中批评了波音的Speak Up程序,认为该程序未能有效保护举报者的匿名性,并可能导致举报者遭到上级的报复。案例中,波音质量检查员Sam Mohawk报告737 MAX生产线的问题,结果他的投诉被随意传递给他所指控的管理者。 此外,长期以来,FAA内部举报者程序的运作一直不尽如人意,举报律师对此也表示了严厉的批评。